匀腾隐私政策

 

 

欢迎您选择我们的游戏！我们非常重视您的个人信息，特制定本隐私政策，向您说明在您使用游戏服务过程中，我们对个人信息的收集、使用、存储等相关事宜。请您仔细阅读。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用游戏服务期间，我们会收集您主动提供或因使用服务而产生的信息，用于为您提供、优化服务以及保障账号安全。

 

1.  账号与登录信息：注册或登录时，我们会收集您用于登录的账号信息，如手机号、邮箱，或您选择关联登录的第三方账号（如微信、QQ 等）的唯一标识、昵称、头像等。为符合法规要求，您需提供真实身份信息进行账号注册与登录，我们会通过权威系统核实。若使用微信或 QQ 登录，我们会核验实名认证状态。若未完成实名认证，需在指定系统完成，期间可能根据未成年人保护策略要求补充其他信息。人脸识别相关验证数据加密后仅用于比对，不会留存。

 

2.  游戏日志信息：收集各类游戏日志，包括登录日志、物品获取与使用日志、操作信息、游戏对局记录、交友信息等，方便您查看游戏历程，用于客服投诉处理、游戏安全监测、漏洞分析及优化游戏版本。

 

3.  设备信息：为保障游戏运行、优化性能、提升体验及确保账号安全，收集您的设备名称、类型、型号与版本、操作系统版本、IP 地址、设备识别符（如 IMEI、IMSI、MAC 地址、Android ID 等）、应用 ID、网络类型等信息，以适配最佳游戏运行参数。

 

4.  游戏环境与安全信息：为营造安全游戏环境，收集设备和游戏识别信息，在启动游戏对局前或发现异常安装行为时，扫描设备上可疑应用安装包特征值检测外挂或作弊软件，异常结果上报，不存储应用列表和安装包信息。

 

5.  互动内容信息：当您在游戏中与其他玩家互动时，我们可能收集并保存您发送的内容，过滤不当信息，净化游戏环境。

 

6.  功能权限相关信息

  ▪️若使用图片、语音、视频互动或参与直播，在您授权同意后，游戏会访问您的照片或存储文件、麦克风、摄像头，拒绝授权将无法使用对应功能，可随时取消授权。

  ▪️若与附近玩家互动，授权开启地理位置权限后，我们会收集您的地理位置信息，拒绝提供仅无法使用该特定功能，可随时取消授权。

  ▪️当您复制游戏内信息进行分享，或接收被分享的信息时，我们会在设备本地访问您的剪切板，读取口令、兑换码等相关信息，仅读取与服务相关信息，不会存储。

 

7.  其他信息

  ▪️您主动提供手机号码时，用于活动结果通知、游戏故障报告、咨询事宜反馈与沟通，或经您同意推送感兴趣的信息或推广内容。

  ▪️联系客服时，为保证账号安全，可能需您提供必要个人信息进行身份验证，客服人员会在授权范围内查询或核验相关信息，我们将保障信息安全保密，并保存必要信息提供客户服务。

  ▪️我们可能通过 Cookie、标识符及相关技术收集您的信息，用于提升用户体验、保障服务安全。部分游戏产品会向您提供广告推送服务，您可在产品【设置】-【隐私】-【个性化广告】中关闭个性化广告服务。

  ▪️我们会根据用户使用游戏产品的情况分析产品运行情况，优化产品和服务质量，相关信息会进行匿名化或去标识化处理。

 

8.  无需授权同意的情形：根据法律法规，在为履行法定职责或义务、应对突发公共卫生事件、为公共利益实施新闻报道等行为、处理合法公开的个人信息、签订和履行合同所必需等情形下，我们收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意。

 

9.  新功能信息收集说明：若有新功能收集您的信息且未在前述说明中提及，我们会通过页面提示等方式另行向您说明并征得您的同意。

 

10.  第三方信息获取：目前除向第三方调研机构收集游戏调研信息外，我们不会主动从第三方获取您的个人信息。若未来因业务发展需要从第三方间接获取，我们将严格遵守相关法律法规。

二、个人信息共享、转让和公开披露

1.  个人信息共享：未经您同意，我们不会主动共享您的个人信息给第三方。特定情形下，如获得您同意，我们会共享信息，如未成年人保护方面若发现疑似未成年人消费会联系其监护人；游戏中部分服务由关联方或其他第三方提供，我们会谨慎选择并督促其保障信息安全；部分游戏产品提供广告推送服务，会向第三方合作伙伴共享部分数据用于广告相关事宜。

 

2.  个人信息公开披露：除另有规定外，我们不会对外公开披露所收集的个人信息。若必须公开披露，会向您告知相关情况并征得明示同意。若您违反相关协议或存在违法违规行为，我们可能公告处理结果并披露相关账号信息。

 

3.  个人信息转让：未经您授权，我们不会向第三方转让您的个人信息。若业务发展涉及合并等交易，我们会告知您相关情形，并要求新的处理者保护您的个人信息。

三、个人信息的存储

1.  存储方式和期限：通过安全方式存储您的信息，包括本地缓存、数据库和服务器日志。一般仅在实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储，期限届满后删除或匿名化处理。存储期限参考完成业务功能、保证服务安全和质量、您同意的更长留存期间、是否存在其他规定等标准，以较长者为准。

 

2.  存储地域：将在境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

 

3.  产品或服务停止运营通知：若产品或服务停止运营，我们将依法公告通知并保障您的合法权益。

四、信息安全

1.  安全保护措施

  ▪️技术保护：运用防火墙、加密、去标识化或匿名化处理、访问控制等技术手段，加强设备端软件安全能力。

  ▪️管理制度：建立专门管理制度、流程和组织，限制访问人员范围，要求遵守保密义务并审计，定期审查。

  ▪️安全体系：游戏相关系统通过国家网络安全等级保护（三级）的备案和测评。

 

2.  安全事件处置措施：若发生个人信息泄露等安全事件，立即启动应急预案，阻止事件扩大，通过公告等形式告知您相关情况及处置措施。

五、您的权利

1.  个人信息收集和使用规则查询：可在游戏内【设置 - 基础 - 其他】界面查看个人信息收集和使用规则，包括本政策、《第三方信息共享清单》及敏感权限使用规则和授权情况。

 

2.  个人信息查询、更正与补充：若您需要查询、更正或补充个人信息，可通过发送邮件至 winturn@zjwinturn.com 与我们联系。在您发送邮件时，请务必提供您的账号信息及清晰描述您的需求。为保障账号和个人信息安全，我们收到邮件后，会对您的身份、账号安全状态等进行严格验证。对于您合理的请求，我们将在 15 个工作日内予以处理并回复；但对于超出我们个人信息存储范围、超过合理限度，或者响应您的请求将导致您或其他第三方合法权益严重受损等情形下，我们可能无法响应您的申请，并会向您详细说明原因。

 

3.  个人信息展示与分享

  ▪️账号基本信息会在个人主页等展示。

  ▪️游戏对局和历史信息可根据您的选择展示，产品内有设置路径。

  ▪️自行上传或发布、主动分享的信息在选择范围内展示。

  ▪️授权第三方获取信息后，第三方按授权展示。

 

4.  个人信息收集和使用授权变更：可通过删除信息、关闭或开启特定功能、设备权限变更授权范围，撤回授权后可能影响部分功能使用，不影响撤回前已进行的处理活动效力。部分基础功能授权撤回可能导致无法提供服务，可申请账号注销。

 

5.  账号注销：可在【设置 - 基础 - 其他 - 游戏账号注销】申请，注销时会验证身份等，注销后个人信息将删除或匿名化处理，账号无法恢复。

六、变更

我们可能适时修订本政策，变更时会在版本更新时以适当方式向您提示，您继续使用游戏表示同意更新后的政策。

七、未成年人保护

我们重视未成年人个人信息保护。若您是未成年人监护人，请关注未成年人使用服务及提供信息情况。若您是不满 14 周岁儿童，我们制定了专门的《儿童隐私保护指引》，需监护人同意后儿童方可使用服务。我们会按国家防沉迷政策要求，启用防沉迷系统，通过多种方式保护未成年人权益，可能实施更严格防沉迷措施，部分游戏特定场景下可能启用人脸识别验证身份，相关验证数据加密后仅用于比对，不会留存。我们还建立了家长监护平台和未成年人主动服务平台。

八、其他

本隐私政策适用于我们的游戏用户。部分游戏产品若有单独隐私政策，与本政策不一致时以产品单独隐私政策为准。《儿童隐私保护指引》在适用范围内与本政策或产品单独隐私政策不一致时，以《儿童隐私保护指引》为准。

九、联系我们

若您对本指引有疑问、投诉或意见，可通过上述邮箱或通道联系我们，我们将在验证身份后尽快处理，一般不超过 15 个工作日或按法规规定期限回复。